Introduction

开源社区中，贡献者的PR可能被不公平的对待，从而产生了conflict，

当前研究了潜在的危害，没有研究如何管理 conflict && disagreement

本文研究了3种管理策略：

1. rational explanation：调节，谈判，解释清楚误会等
2. constructive suggention：Problem Solving，给出双赢做法
3. social encouragement：尽量不让贡献者anger或者frustration

Hypotheses

• 与别人发生conflict的贡献者更可能离开社区 yes
• rational explanations, constructive suggestion, socially encouraging 可以减少 贡献者（发生冲突后） 离开社区的可 constructive suggestion
• 管理员使用这些管理策略会更加有效 no

Method

数据收集

随机选取了170个project（每个repo有1000+的fork， 和100+的PR，98.2%的repo仍然开放PR）的root repo， PR， review comment， 一共有196037的PR， 61.6%是通过的

构建数据集

选5000个PR（包含贡献者 comments），标注这个comment是否是argument。选1000条进行标注，在贡献者argue之后，评论中是否包含三种策略，包含哪三种策略（可能包含多种）。

训练分类器（SVM， LDA？）

1. 是否为argument
2. 是哪一种管理策略

分析与结果

Propensity score matching（PSM）

Survival Analysis（Cox proportional-hazard regression）

使用这个是因为标准的regression模型 do not take into account censored observation?

• 构建4个模型，研究explanatory 变量对于离开可能性的影响。（如何计算概率？）

  • 模型1：

    估计冲突对离开的影响

  • 模型2：

    reviewers不同的对冲突管理策略的影响

  • 模型3：

    给了建议之后还是拒绝pr， constructive suggestion是否还是有效

  • 模型4

    回复者是否是admin